- Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung maßgeschneiderter Angebote
- Auftragserfassung, Terminierung und Verfolgung
- Die Betreuung der Bestandskunden und Projekten, sowie der Ausbau von Neukunden erfolgt in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
- Sie führen die schriftliche und telefonische Korrespondenz, sowie Tätigkeiten und Beratung aus dem Unternehmen heraus
- Die Pflege von Kundendaten im CRM und ERP System
- Gelangensbestätigungen ausstellen
- Sie betreuen After-Sales Themen, nehmen Beanstandungen entgegen und bereiten Sie auf, unterstützen die Buchhaltung im Mahnwesen im zugeordneten Kundenstamm
- Bestellprüfung
- Auftragserfassung, Terminierung und Verfolgung
- Sie führen die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit unseren Kunden zu bestehenden Aufträgen
- Sie führen die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit den Speditions-Dienstleistungsunternehmen
- Anlage und Pflege von Kundendaten im CRM- und ERP - System
- Gelangensbestätigungen ausstellen
- Lieferschein- und Rechnungserstellung
- Idealerweise Kenntnisse im Exportgeschäft
